Fundamentos y desafíos jurídicos de la gestión basada en procesos en los servicios públicos
Basis and legal challenges of the business processes management in the public services
Author
Miranda Saldívar, Ignacio
Abstract
La gestión por procesos es una técnica de amplio uso en la Administración Pública, relacionándose activamente con el derecho. Este artículo busca introducir al lector jurídico en la temática, explicitando la relación procesos-derecho. Process management is a widely used tool in the Public Administration, actively related to law. This paper introduces the legal reader in the subject, specifying this process-law relationship.