Codelco, the world’s leading producer of copper, is a state-owned enterprise, leader in planetary reserves of ore and one of the engines behind Chile’s development. It is dedicated to exploring mining resources, processing them to produce refined copper and by-products, and then marketing them to customers worldwide. The main market is Asia, followed by Europe and South America. This work is done through its eight mining divisions. The case examines the resolution of a labor conflict arising between the Codelco mineral company (in the mining division of Chuquicamata) and the worker’s union in a collective bargaining process. The collective bargaining process had different stages, from the first offer given by the “Offer Early Signing” company, through the process of “Mediation of Good Offices”, the beginning of the legal strike and the last negotiations until finally achieving the end of the legal strike and agreement between the parties. The agreement of the unions with the company’s “Improved Final Offer” meant that after agreeing to a bonus for the end of conflict of 14.1 million pesos and a salary readjustment of 1.2 percent, the workers had to return to their jobs. The next collective bargaining would be in 3 years. A contextualization and description of the collective bargaining process is carried out based on published journalistic information about the case and some scientific sources. At the end a series of questions are raised to generate a discussion in a Human Resource Management class.Codelco es una empresa estatal, principal productora de cobre del mundo, líder en reservas del mineral a nivel planetario y motor del desarrollo en Chile. Esta empresa se dedica a explotar recursos mineros, procesarlos para producir cobre refinado y subproductos derivados, para luego comercializarlos a clientes en todo el mundo. El principal mercado es Asia, seguido por Europa y Sudamérica. Este trabajo productivo se realiza a través de ocho divisiones mineras. El caso describe la resolución de conflictos laborales entre los ejecutivos de la empresa (en la división minera de Chuquicamata) y los dirigentes de los sindicatos de trabajadores en un proceso de negociación colectiva. El proceso de negociación colectiva tuvo diferentes etapas desde el petitorio de los sindicatos; la respuesta dada por la empresa a través de su “Oferta de Pronta Firma”, el paso por un proceso de “Mediación de Buenos Oficios”, el inicio de la Huelga Legal ante el fracaso de la mediación, las siguientes negociaciones hasta lograr finalmente el fin de la huelga y el acuerdo entre las partes. Este acuerdo de los sindicatos con la empresa a través de la “Oferta Final Mejorada”, implicó que luego de establecer un bono por fin de conflicto de 14,1 millones de pesos para cada uno de los afiliados y un reajuste salarial de 1,2 por ciento, los trabajadores debían retornar a sus trabajos, ya que el próximo proceso de negociación colectiva sería en 3 años más. Se realiza una contextualización y descripción del proceso de negociación colectiva en base a información periodística publicada sobre el caso y algunas fuentes de respaldo teórico y científico. Al final se plantean una serie de preguntas para generar discusión para una clase teórico-práctica de Gestión de Recursos Humanos.