La necesidad de un manejo eficiente y efectivo de la economía de los países resulta imperativo para su crecimiento económico.  La búsqueda de soluciones al respecto es vital.  El acelerado proceso de innovación tecnológico que han experimentado y continúan experimentando economías avanzadas durante los últimos años, junto con los efectos de la globalización económica y el cambio en los patrones de consumo, define una nueva economía que se caracteriza por una inclusión progresiva de la información y el conocimiento. (Rocco, Gallagher y Pérez-Prado, 2003).