Knowledge management model and intellectual capital in a research group aligned to an international standard
Modelo de gestión del conocimiento y capital intelectual en un grupo de investigación, alineado a un estándar internacional
Author
Bibiana Bedoya, Indy
Parra Mesa, Iván
Abstract
The identification and measurement of Knowledge Management (hereafter KM) processes allow to enhance the intellectual capital (IC), the alignment of institutional processes and the productivity. This paper presents a proposal for a model of KM and IC for a research group formed by fourteen researchers at a Colombian university where the study was conducted through a diagnosis of the state of maturity of it processes framed within the UNE 412001 IN AENOR standard for Knowledge Management and the UNE 16002: 2006 standard for research, development and innovation (R+D+i) management. This model is crucial for integrating and structuring processes of KM generated within the group, allowing also the mapping of a set of variables in the context of science, technology and innovation, as well as providing a proposal for management actions based on the perspectives of Balanced Scorecard (BSC) and using strategy maps as means of visualization. La identificación y medición de los procesos de gestión del conocimiento (en adelante GC) permiten potencializar el capital intelectual (CI), la alineación de los procesos institucionales y la productividad. Este artículo presenta una propuesta de modelo de GC y Cl para un grupo de investigación conformado por catorce investigadores de una universidad colombiana que se prestó para realizar el estudio, a través de un diagnóstico del estado de madurez de sus procesos en el marco de las normas UNE 412001 IN de AENOR de Gestión del Conocimiento y la norma UNE 16002:2006 de gestión de la I+D+i. Este modelo se constituye en un instrumento fundamental para integrar y estructurar los procesos de Gestión del Conocimiento que se generan al interior del grupo, permitiendo además mapear un conjunto de variables en el contexto de la ciencia, la tecnología y la innovación, así como brindar una propuesta de acciones de gestión con base en las perspectivas del Cuadro de Mando Integral (CMI), y utilizando los mapas estratégicos como medio de visualización.