Micro, small and medium enterprises (MIPYMES) in Chile represent the largest number of commercial entities and employ the largest number of workers in the country. It is for these reasons that it is interesting to evaluate how management tools can reduce the problems that threaten both their Growth how the country’s development.Las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en Chile representan el mayor número de entidades comerciales y emplean la mayor cantidad de trabajadores en el país, es por estas razones que resulta interesante evaluar cómo herramientas de gestión pueden disminuir las problemáticas que amenazan tanto su crecimiento cómo el desarrollo del país.