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Ethical challenges in online social networks: the content production and the opinion of professionals

Desafíos éticos en las redes sociales en línea: la producción de contenidos y la opinión de los profesionales;
Desafios éticos nas redes sociais online: a produção de conteúdos e a opinião dos profissionais

dc.creatorAntunes, Catarina
dc.creatorPedro Sebastiao, Sonia
dc.date2020-10-20
dc.identifierhttp://ojs.uc.cl/index.php/cdi/article/view/22703
dc.identifier10.7764/cdi.46.1473
dc.descriptionCommunication with a commercial purpose, developed to promote brands and sell products, services or ideas concerns the field of ethical analysis, as the commercial objective of paid and sponsored content must be disclosed, for the sake of transparency and to respect the readers. The starting question “What is the opinion of content producers on ethical practices in their production?” guides this research, which aims to assess the opinions of communication professionals regarding ethical and unethical practices derived from the relationship with bloggers and influencers in online social networks. We used the qualitative method, conducting seven semi-structured in-depth interviews with public relations professionals and journalists, and an interpretative analysis of the results. In specific terms, we defined the following objectives: to understand what requirements the use of influencers in online social networks (including blogs) must have to be considered an ethical practice, and to compare the opinions of paid content producers and journalists regarding ethical practices in a digital environment. We have concluded that there are increasing ethical concerns related to credibility of content producers, bloggers, and digital influencers.en-US
dc.descriptionLa comunicación con un propósito comercial, desarrollada para promover marcas y vender productos, servicios o ideas, entra en el campo del análisis ético, ya que el objetivo comercial del contenido pagado y patrocinado debe ser revelado en aras de la transparencia y el respeto a los lectores. Con la pregunta inicial: "¿Cuál es la opinión de los productores de contenido sobre las prácticas éticas en su producción?" esta investigación busca evaluar las opiniones de los profesionales de la comunicación con respecto a las prácticas éticas y poco éticas que surgen de la relación con los blogueros y personas influyentes en las redes sociales en línea. Se utilizó el método cualitativo, y se llevaron a cabo siete entrevistas en profundidad semiestructuradas con profesionales de las relaciones públicas y periodistas, así como un análisis interpretativo de los resultados. En términos específicos, se definieron los siguientes objetivos: comprender qué requisitos debe tener el uso de personas influyentes en las redes sociales en línea (incluidos los blogs) para considerarse una práctica ética y comparar las opiniones de los productores de contenido pago y de los periodistas sobre las prácticas éticas en un entorno digital. Se concluyó que cada vez hay más inquietudes éticas relacionadas con la credibilidad de los productores de contenido, los blogueros y los influenciadores digitales.es-ES
dc.descriptionA comunicação com intuito comercial, desenvolvida para promover marcas e vender produtos, serviços ou ideias encontra-se no campo na análise ética, pois o objetivo comercial dos conteúdos pagos e patrocinados deve ser divulgado, por uma questão de transparência e respeito pelos leitores. Com a pergunta de partida: “qual a opinião dos produtores de conteúdos sobre as práticas éticas na produção dos mesmos?” esta investigação visa aferir as opiniões dos profissionais de comunicação face às práticas éticas e não éticas decorrentes da relação com bloggers e influenciadores nas redes sociais online. Recorreu-se ao método qualitativo, fazendo sete entrevistas semiestruturadas em profundidade a profissionais de relações públicas e a jornalistas, e à análise interpretativa dos resultados. Em termos específicos, definiram-se como objetivos: compreender que requisitos deve o recurso a influenciadores nas redes sociais online (incluindo blogues) possuir para ser considerado uma prática ética; e comparar as opiniões de produtores de conteúdos pagos e jornalistas em relação às práticas éticas em ambiente digital. Concluiu-se que existe, cada vez mais, preocupações éticas relacionadas com a credibilidade por parte dos produtores de conteúdos, dos bloggers e influenciadores digitais.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.publisherFacultad de comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chilees-ES
dc.relationhttp://ojs.uc.cl/index.php/cdi/article/view/22703/18313
dc.sourceCuadernos.info; No. 46 (2020): Temas Generales; 222-248en-US
dc.sourceCuadernos.info; Núm. 46 (2020): Temas Generales; 222-248es-ES
dc.sourceCuadernos.info; n. 46 (2020): Temas Generales; 222-248pt-BR
dc.source0719-367X
dc.subjectéticaes-ES
dc.subjectrelaciones públicases-ES
dc.subjectredes sociales en líneaes-ES
dc.subjectcontenidos pagadoses-ES
dc.subjectinfluenciadores digitaleses-ES
dc.subjectethicsen-US
dc.subjectpublic relationsen-US
dc.subjectonline social networksen-US
dc.subjectpaid contenten-US
dc.subjectdigital influencersen-US
dc.subjectéticapt-BR
dc.subjectrelações públicaspt-BR
dc.subjectredes sociais onlinept-BR
dc.subjectconteúdos pagospt-BR
dc.subjectinfluenciadores digitaispt-BR
dc.titleEthical challenges in online social networks: the content production and the opinion of professionalsen-US
dc.titleDesafíos éticos en las redes sociales en línea: la producción de contenidos y la opinión de los profesionaleses-ES
dc.titleDesafios éticos nas redes sociais online: a produção de conteúdos e a opinião dos profissionaispt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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