Brazil is internationally known for its soap operas, which are exported to many countries worldwide. Due to Internet’s development, a new type of soap opera has emerged: Web soap opera, which presents changes not only in the broadcasting –currently done on the Internet– but also in its production. In this article, we aim to study these changes by using Operetv’s production Risco no disco, defining the profile of the new consumer-interactor and observing dialogical interactions among viewers performed in different digital platforms. For that purpose, we will use the bakhtinian concept of dialogism and genre (1978, 1997, 2006) and Santaella’s studies (2003, 2007, 2010a, 2010b) on the emerging media of the Internet. Given the peculiarities of this kind of soap opera and the interactions that internet allows, understanding this new media and its relationship with the digital universe is essential for communication and discourse studies.O Brasil é internacionalmente conhecido por suas telenovelas, que são exportadas para vários países do mundo. Com o desenvolvimento da internet, surgiu um novo tipo de novela: a web novela, que apresenta modificações não apenas na forma de transmissão, agora feita via internet, mas também no formato de produção. Neste artigo, estudaremos essas mudanças a partir de uma produção da Operetv chamada Risco no disco, traçando o perfil do novo consumidor-interator e observando as interações dialógicas entre os espectadores realizadas em diferentes plataformas digitais. Para isso, utilizaremos os conceitos sobre dialogismo e gênero propostos por Bakhtin (1978, 1997, 2006) e os estudos de Santaella (2003, 2007, 2010a, 2010b) sobre as mídias emergentes da internet. Dadas as características peculiares desse tipo de novela e as interações que a internet permite, compreender essa nova mídia e suas relações com o universo digital mostra-se imprescindível para os estudos da comunicação e do discurso.