Cuando se buscan significados, sentidos, valores, la esencia de la subjetividad humana (personalización), la investigación cuantitativa (numérica) no basta; se necesita añadirle o reemplazarla por una metodología de investigación cualitativa que busque conceptos sintéticos, interpretaciones personalizadas de sujetos o grupos.El tema "personalización" es importante en lo que respecta a la humanización y pastoral de la salud, por esto, siempre con más frecuencia en estos campos se presentan y se pueden inventar nuevas investigaciones cualitativas. El artículo intenta destacar esta nueva forma de investigación como un instrumento científico y confiable (válido) si es usado con rigurosidad por el investigador.