Episodes of crime and violence in Santiago, Chile take place in given territories with certain urban and social characteristics. In accordance with studies performed in cities in the northern hemisphere, some of the most relevant social characteristics for explaining the territorial concentration of crime, and especially violent crimes, are social cohesion, informal social control, respect for the law, amongst others. These variables are related to the pro-social quality of relationships among neighbors, and are separate from traditional structural variables, such as the concentration of the socioeconomically disadvantaged. In this work we present and discuss empirical measures of these variables, measured in a representative sample of the residents of Santiago, ChileLas situaciones de delincuencia y violencia que se manifiestan en Santiago de Chile, ocurren en ciertos territorios con determinadas características urbanas y sociales. De acuerdo a estudios realizados en ciudades del hemisferio norte, entre las características sociales más relevantes a la hora de explicar la concentración territorial de delitos, y en especial de los delitos violentos, destacan aquellas como la cohesión social, el control social informal, el respeto a normas u otras similares que refieren a la calidad de las relaciones prosociales entre vecinos, más allá de las tradicionales variables de tipo estructural como son la concentración de desventajas socioeconómicas. En este trabajo se presentan y discuten mediciones empíricas de dichas variables, teniendo como unidad de análisis territorial, una muestra representativa de los entornos residenciales de Santiago de Chile