En este trabajo se presenta un modelo, denominado Programa Integral de Mejoramiento (PIM), destinado a introducir procesos de mejoramiento con un enfoque integral en empresas y sus proyectos. Dicho programa, establece y ordena diversas etapas, actividades básicas y herramientas a ser implementadas para el logro de los objetivos y metas de la empresa, basándose en experiencias de asesorías desarrolladas en empresas de la industria de la construcción chilena, y por lo tanto, adaptado a los aspectos culturales y tecnológicos del sector. Dentro del PIM se definen ciertas etapas principales que se complementan, a saber: a) Planificación Estratégica. b) Rediseño y Actualización de Prácticas y Procesos. c) Programa de Mejoramiento de la empresa, compuesto por: Programa de Mejoramiento de Calidad, Programa de Mejoramiento de la Productividad, Programa de Mejoramiento de la Planificación Operacional. d) Seguimiento y Evaluación de las Medidas Adoptadas. Se ha advertido en dichas experiencias pilotos, que el enfoque integral del PIM: ha facilitado la implementación de las distintas etapas, ha aumentado el compromiso del personal debido a su participación en la definición de los programas se han obtenido resultados más efectivos respecto de experiencias con programas aislados. Adicionalmente, se destaca la posibilidad de incorporar e integrar dentro de los Planes estratégicos, temas afines y de actualidad como son Programas de Gestión Ambiental, de Seguridad Industrial, de Salud Ocupacional entre otros, con el objeto de balancear el “impacto al cambio” al interior de la compañía.