INNOVATION LABORATORIES TO CHANGE PUBLIC MANAGEMENT: ANAYSIS OF THE NOVAGOB.LAB CASE
LABORATORIOS DE INNOVACIÓN PARA CAMBIAR LA GESTIÓN PÚBLICA: ANÁLISIS DEL CASO NOVAGOB.LAB
Author
Criado, J. Ignacio
Rojas-Martín, Francisco
Silván, Aitor
Abstract
Innovation labs or living labs are spaces designed to promote the transformation of public management. This paper approaches innovation laboratories through a case-study: NovaGob Lab, Government Laboratory for Pubic Innovation - the first of its kind in Spain. Thus, from the analysis of an innovation community in strategic planning for the public sector, the potential of these kinds of instruments for developing innovation in public management is contrasted, through the application of experimental methodologies and the use of dynamics of co-creation and collaboration within organizations, among internal and external players. Conclusionsare reached for understanding the implications of innovation laboratories for changing public administration, understanding the new avenues of cocreation with citizens in problem-solving, as well as for contextualizing the new paradigm of intelligent governance in public management Los laboratorios de innovación (innovation labs o living labs) son espaciosdiseñados para promover la transformación de la gestión pública. Esteartículo se acerca a los laboratorios de innovación pública mediante unestudio de caso: NovaGob Lab, Laboratorio de Gobierno para la InnovaciónPúbica, el primero de este tipo creado en España. Así, a partir del análisisde una comunidad de innovación en el ámbito de la planificaciónestratégica para el sector público, se contrasta el potencial de este tipode instrumentos para desarrollar innovaciones en la gestión pública,mediante la aplicación de metodologías experimentales y la utilizaciónde dinámicas de co-creación y colaboración en las organizaciones, entreactores internos y externos. En definitiva, se extraen conclusiones deinterés para entender las implicaciones de los laboratorios de innovaciónpara cambiar las administraciones públicas, comprender las nuevas vías deco-creación con la ciudadanía en la solución de los problemas sociales, asícomo contextualizar el nuevo paradigma de gobernanza inteligente en lagestión pública.