Al inicio de la pandemia en México, el Hospital Regional de Alta Especialidad “Dr. Juan Graham Casasús” contaba con 156 camas para la atención de pacientes críticos por sintomatología correspondiente a COVID-19, para abordar esto, se incrementó en un 50% la capacidad hospitalaria durante el periodo crítico. En los primeros 6 meses de pandemia se brindó atención a cerca del 60% de la población de la región que requirió atención especializada por COVID-19 pero a pesar de los resultados se concluye que COVID-19 representa un importante desafío en el sureste de México. Sobre la base de los resultados actuales se evidencia la necesidad de integrar la detección del SARS-CoV-2 de manera rutinaria reconociendo una nueva normalidad en un hospital de tercer nivel en Tabasco, México.