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Second victims: perceived support quality and its relationship with the consequences of the adverse event

Segundas víctimas: calidad de soporte percibido y su relación con las consecuencias del evento adverso

dc.creatorMallea-Salazar, Francisca
dc.creatorIbaceta-Reinoso, Ignacio
dc.creatorVejar-Reyes, Carlos
dc.date2021-10-27
dc.date.accessioned2022-08-23T16:56:42Z
dc.date.available2022-08-23T16:56:42Z
dc.identifierhttps://revistasaludpublica.uchile.cl/index.php/RCSP/article/view/65197
dc.identifier10.5354/0719-5281.2021.65197
dc.identifier.urihttps://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/202653
dc.descriptionIntroduction: The second victims are those health workers who are involved in an Adverse Event (AE) and display physical, emotional, psychological and / or work-related symptoms. To avoid these conditions, it is important to receive supportive measures. The objective of this article is to determine the relationship between the consequences of an AE on the second victims and the quality of the support measures received in public and private health institutions of the Metropolitan Region during the second semester of 2018. Materials and Method: Quantitative, exploratory, descriptive, correlational and transversal study. Through an online platform, a sociodemographic survey and SVEST instrument was conducted, consisting of 28 items on the Likert scale (1-5) and nine dimensions related to the consequences of the AE and the quality of the perceived support (α = 0.826). Results: Of a sample of 301 health workers in public and private institution, 39.2% were invol¬ved in an EA and of these, 73.0% manifested symptoms of Second Victims. Of these second victims, 69.1% were female and 45.7% worked in the Nursing Profession. There is a negative relationship between the quality of perceived support and the psychological and occupational consequence of AD (Public and Private pen-US
dc.descriptionIntroducción: Las segundas víctimas son aquellos trabajadores de salud que están involucrados en un Evento Adverso (EA) y presentan afección física, emocional, psicológica y/o laboral. Para evitar estas afecciones, es importante recibir medidas de soporte. El objetivo de este artículo es determinar qué relación existe entre las consecuencias de un EA sobre las segundas víctimas y la calidad de las medidas de soporte percibidas en instituciones de salud públicas y privadas de la Región Metropolitana durante el segundo semestre del año 2018. Materiales y método: Estudio cuantitativo, exploratorio, descriptivo, correlacional y transversal. A través de una plataforma online se aplicó una encuesta sociodemográfica e instrumento SVEST que consta de nueve dimensiones relacionadas con consecuencias del EA y calidad del soporte percibido (α=0,826). Resultados: Muestra de 301 trabajadores de salud entre institución pública y privada, el 39,2% se involucró en un EA y de estos, el 73,0% manifestó ser Segunda Víctima. De estas segundas víctimas, 69,1% pertenece al sexo femenino y el 45,7% se desempeña como Profesional de Enfermería. Existe una relación negativa entre calidad de soporte percibido y consecuencia psicológica y laboral del EA (Público y Privado pes-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherFacultad de Medicina, Universidad de Chilees-ES
dc.relationhttps://revistasaludpublica.uchile.cl/index.php/RCSP/article/view/65197/68537
dc.rightsDerechos de autor 2021 Revista Chilena de Salud Públicaes-ES
dc.sourceRevista Chilena de Salud Pública; Vol. 25 Núm. 1 (2021); p. 76-85es-ES
dc.source0719-5281
dc.source0717-3652
dc.subjectSegundas Víctimases-ES
dc.subjectEventos Adversoses-ES
dc.subjectSeguridad del pacientees-ES
dc.subjectCalidad Asistenciales-ES
dc.subjectSVESTes-ES
dc.subjectSecond Victimsen-US
dc.subjectAdverse Eventsen-US
dc.subjectPatient Safetyen-US
dc.subjectQuality Assuranceen-US
dc.subjectSVESTen-US
dc.titleSecond victims: perceived support quality and its relationship with the consequences of the adverse eventen-US
dc.titleSegundas víctimas: calidad de soporte percibido y su relación con las consecuencias del evento adversoes-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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