This article intends to figure out a way to organize the thorny coexistence of legal and commercial warranties within consumers law in Chile. The suggested way consists in setting out a hierarchy between them and determine under which conditions should work.Este trabajo intentará encontrar una forma de organizar la espinosa convivencia que existe en la Ley Nº 19.496 entre la garantía legal y las garantías de los proveedores. Esta forma consiste en establecer una cierta jerarquía y determinar bajo qué condiciones debiese funcionar.