Browsing Revista Enfoques: Ciencia Política y Administración Pública by Subject "carta de servicios; clientes; usuarios; gestión pública; programas"

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    • Las fracasadas políticas de calidad en la Gestión Pública: el caso español 

      Bastos Boubeta, Miguel Anxo; Departamento de Ciencia Política y de la Administración Universidad de Santiago de Compostela Galicia; Villamizar, Javier Seijo; Departamento de Ciencia Política y de la Administración Universidad de Santiago de Compostela Galicia. Revista Enfoques: Ciencia Política y Administración Pública; Vol. 7, Núm. 11 (2009); 87 - 131