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Telemedicine in Chile: use, development and controversies in a southern public health network of country

Telemedicina en Chile: uso, desarrollo y controversias en una red de salud pública del sur del país

dc.creatorVillarroel, Sebastián
dc.creatorMedina, Sebastián
dc.date2022-12-17
dc.date.accessioned2023-01-03T18:10:06Z
dc.date.available2023-01-03T18:10:06Z
dc.identifierhttps://revistasaludpublica.uchile.cl/index.php/RCSP/article/view/69151
dc.identifier10.5354/0719-5281.2022.69151
dc.identifier.urihttps://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/219298
dc.descriptionIntroduction: Telemedicine emerges as a continuity alternative for health services in the pan¬demic context. Objectives: Our work analyzed the conditions for the use and development of telemedicine (remote video consultations) in a territorial context of high geographic dispersion and rurality, and an organizational context of public institutions working in networks chronically affected by the neoliberal reforms. Materials and Methods: We use a qualitative hermeneutical design based on semi-structured interviews with health teams and managers of a public healthcare network in southern Chile. Results: The results show benefits such as the proximity of the specialist with the territory, the learning between professionals and the continuity of care. Motivations, interests and resistance of health teams emerge as the main determinants of the use and development of telemedicine, with significant workload asymmetries in the clinical and resource management processes between levels of care. Discussions: The pandemic would have facilitated the increase of telemedicine, while its be¬nefits and effectiveness would depend on the value that teams place on it to support health care and its translation into collective learning for the institution, rather than compliance with regulatory frameworks. In this new scenario, it becomes a priority to explore the perceptions of users regarding the expansion of telemedicine.en-US
dc.descriptionIntroducción: La telemedicina emerge como una alternativa para dar continuidad a las pres¬taciones de salud en el contexto pandémico. Nuestro trabajo analizó las condicionantes de uso y desarrollo de la telemedicina (modalidad de atención remota por especialista) en un contexto territorial de alta dispersión geográfica y ruralidad, y un contexto organizacional de instituciones públicas en redes crónicamente afectadas por las reformas neoliberales del sector. Material y Métodos: Se utilizó un diseño cualitativo de corte hermenéutico basado en entre¬vistas semiestructuradas con equipos de salud y gestores de una red asistencial pública del sur de Chile. Resultados: Los resultados muestran que se validan beneficios como el acercamiento de la atención del médico especialista al territorio, el aprendizaje entre profesionales y la continuidad de cuidados entre niveles de atención. Las motivaciones, intereses y resistencias de las personas emergen como los principales condicionantes del uso y desarrollo de la tele¬medicina, con importantes asimetrías de carga de trabajo en los procesos de gestión clínica y de recursos entre niveles de atención. Discusión: la pandemia habría facilitado la extensión de la telemedicina, mientras que sus beneficios y efectividad dependerían del valor que los equipos le otorguen para apoyar la atención de salud y de su traducción en un aprendizaje colectivo para la institución, antes que el cumplimiento de marcos normativos. Se vuelve prioritario, en este nuevo escenario, explorar las percepciones de los usuarios respecto a la expansión de la telemedicina.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherFacultad de Medicina, Universidad de Chilees-ES
dc.relationhttps://revistasaludpublica.uchile.cl/index.php/RCSP/article/view/69151/71808
dc.rightsDerechos de autor 2022 Revista Chilena de Salud Públicaes-ES
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es-ES
dc.sourceRevista Chilena de Salud Pública; Vol. 26 Núm. 1 (2022); p. 48-57es-ES
dc.source0719-5281
dc.source0717-3652
dc.subjectTelemedicinaes-ES
dc.subjectconsulta remotaes-ES
dc.subjectestudio de caso organizacionales-ES
dc.subjectestudio cualitativoes-ES
dc.subjectChilees-ES
dc.subjectTelemedicineen-US
dc.subjectremote consultationen-US
dc.subjectorganizational case studiesen-US
dc.subjectqualitative researchen-US
dc.subjectChileen-US
dc.titleTelemedicine in Chile: use, development and controversies in a southern public health network of countryen-US
dc.titleTelemedicina en Chile: uso, desarrollo y controversias en una red de salud pública del sur del países-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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