The aim of this article is to rethink the approaches and methodologies to investigate the emerging processes of communication in the current physical virtual context. To this end, it posits the need to develop an integral view that includes the practices of production and use of technologies along with the creation of contents and the materiality of expressive languages. In this vein, it proposes a multidimensional analysis model to evaluate the sustainability processes of dynamic intermedial devices (DID) developed in different socio-institutional frameworks dedicated to communication, education, and cultural management. This model is made up by four interrelated dimensions: politicalinstitutional, technological, social, and intermedial. Each dimension interacts with the other and is interwoven with empirical phenomena. We consider that this model constitutes a theoretical methodological contribution to communication and technology studies, since it has methodological flexibility to adapt to different case studies, allows the integration of different research methods and techniques, and enables a characterization that articulates macro and micro social processes in the same approach. Finally, from a constructivist perspective, it is argued that in order to study the socio-technical sustainability of these devices it is necessary to understand technologies  as artefacts and systems that developed, model and resignify themselves in different ways in each context.Este artículo aborda el desafío de repensar los enfoques y las metodologías para investigar los procesos emergentes de la comunicación en el actual contexto físico-virtual. Para ello, postula como necesario desarrollar una mirada integral que incluya a las prácticas de producción y utilización de tecnologías junto con la creación de contenidos y la materialidad de los lenguajes expresivos. En esa dirección, propone un modelo de análisis multidimensional para evaluar los procesos de sostenibilidad de dispositivos intermediales dinámicos (DID) desarrollados en diversos marcos socio-institucionales dedicados a la comunicación, la educación y la gestión cultural. Dicho modelo está conformado por cuatro dimensiones interrelacionadas: políticoinstitucional, tecnológica, social e intermedial. Cada dimensión interactúa con la otra y se entrama con los fenómenos empíricos. Se considera que este modelo constituye un aporte teórico-metodológico para los estudios de comunicación y tecnología, pues posee flexibilidad metodológica para adecuarse a distintos casos de estudio, permite integrar diferentes métodos y técnicas de investigación y habilita una caracterización que articula procesos macro y micro sociales en un mismo abordaje. Finalmente, desde una perspectiva constructivista, se argumenta que para estudiar la sostenibilidad socio-técnica de estos dispositivos es preciso entender a las tecnologías como artefactos y sistemas que se desarrollan, modelan y resignifican de distintas maneras en cada contexto.Este artigo aborda o desafio de repensar as abordagens e metodologias para pesquisar processos de comunicação emergentes no atual contexto físico virtual. Para isso, postula que é necessário desenvolver uma visão integral que inclua as práticas de produção e uso de tecnologias, juntamente com a criação de conteúdo e a materialidade das linguagens expressivas. Nesta direção, propõe um modelo de análise multidimensional para avaliar os processos de sustentabilidade dos Dispositivos Intermediais Dinâmicos (DID) desenvolvidos em diversos socioinstitucionais dedicados à comunicação, educação e gestão cultural. Tal modelo está conformado por quatro dimensões interligadas: político-institucional, tecnológica, social e intermedial. Cada dimensão interage com a outra e está entrelaçada com os fenômenos empíricos. Este modelo é uma contribuição teórico-metodológica aos estudos de comunicação e tecnologia, porque tem flexibilidade metodológica para se adaptar a diferentes casos de estudo, permite a integração de diferentes métodos e técnicas de pesquisa e permite uma caracterização que articula processos macro e micro sociais na mesma abordagem. Finalmente, a partir de uma perspectiva construtivista, é argumentado que para estudar a sustentabilidade sociotécnica desses dispositivos, é necessário entender as tecnologias como artefatos e sistemas que se desenvolvem, moldam e se ressignificam de maneiras diferentes em cada contexto.