El corregimiento de San Cristóbal, ubicado en la periferia occidental de la ciudad de Medellín- Colombia, se ha visto expuesto a diversos factores de riesgo desde principios del siglo XXl, debido a la contaminación con hidrocarburos de sus fuentes hídricas. Esto contribuye al aumento de la vulnerabilidad, a causa de la desinformación; la ausencia de un plan de gestión del riesgo y de entes gubernamentales y privados en los Comités de Gestión del Riesgo de Desastres. La metodología utilizada integra: la recopilación de información por medio de bases de datos, noticias, elaboración de encuestas y ejercicios participativos; la identificación de actores; el análisis de causas que generan amenaza a la prestación del servicio de agua potable; un análisis territorial; la elaboración de cartografía; y la implementación de medidas educativas. La aplicación de la metodología ha permitido plantear una discusión sobre las condiciones de vulnerabilidad generadas por la desarticulación con la planificación del desarrollo local y por los problemas de vigilancia y asesoramiento a la comunidad, además de proponer medidas correctivas y prospectivas para la reducción del riesgo.Located on the western outskirts of Medellín, San Cristobal Village has been exposed to a variety of risk factors, since early 21st century, due to hydrocarbons contamination of its water resources. This contributes to an increase of the vulnerability, caused by disinformation; lack of a risk management plan, and governmental and private entities in the risk management committees. The applied methodology integrates: a compilation of information throughout databases, news, surveys, and participative workshops; participants identification; analysis to causes which are hazardous to the potable water service; territorial analysis; cartography elaboration analysis; and, educative measures implementation. The application of this methodology has allowed for, raise a discussion about the conditions of vulnerability generated by the disarticulation with local development planning, and by the surveillance and advisory of the community problems, besides the proposal of prospective and corrective measures for risk reduction.