En el contexto de la crisis sanitaria mundial que afectó a Chile a partir de marzo de 2020, los espacios de atención presencial a extranjeros fueron reemplazados por espacios virtuales y medios electrónicos, que transforman la interacción social de los programas dirigidos a la comunidad extranjera y presentan nuevos desafíos en cuanto al uso y acceso a la tecnología, así como el significado de los espacios virtuales.