El estudio se realizó en una empresa que ensambla productos electrónicos. Debido a un aumento en la demanda y a la incorporación de nuevos productos, se redujeron los espacios en la planta. Por este motivo, el presente estudio se llevó a cabo para evaluar el impacto sobre la productividad y el funcionamiento del sistema cuando los cambios se realizan sin considerar aspectos ergonómicos. La evaluación se realizó mediante la observación de la tarea, la aplicación de una lista de verificación, la recopilación de imágenes y, entrevistas con los trabajadores. También se aplicó el método RULA para evaluar la carga postural y trabajo repetitivo. De acuerdo a la información obtenida en el consultorio médico, seis de once personas que trabajan en el área, presentaron problemas musculoesqueléticos en el área dorsal y hombros. Se informó al departamento de ingeniería sobre el impacto que provocaron los cambios en los trabajadores y en la productividad, recomendando soluciones enfocadas en disminuir la carga de trabajo y adaptar las demandas a límites de productividad eficientes buscando reducir el riesgo de daño en las personas.