Los trastornos musculoesqueléticos son uno de los problemas más importantes de salud en el trabajo y una de las principales causas de ausentismo laboral. El objetivo de este estudio fue analizar las condiciones del medioambiente de trabajo en las que llevan a cabo, un total de nueve trabajadores, tareas administrativas de institución de educación superior, y diseñar sistémicamente el lugar de trabajo basado en principios ergonómicos. Se realizó una evaluación ergonómica de los puestos de trabajo, se administró el cuestionario Nórdico estandarizado de síntomas musculoesqueléticos, se aplicó el test NASA TLX para evaluar la carga mental, y en cuanto al ambiente físico, se evaluó la iluminación. Se encontró que el 100% de los puestos analizados presentaban un inadecuado diseño de sus superficies de trabajo, y que todos los trabajadores habían presentado molestias musculoesqueléticas. La evaluación de la carga mental evidenció que la mayoría de las dimensiones presentaban puntuaciones sobre el 50%. Se concluye que existe una alta prevalencia de síntomas musculoesqueléticos, y que el diseño no ergonómico de los puestos de trabajo podría estar relacionado con síntomas en extremidades superiores, región dorsal y lumbar. Se sugiere acondicionar los puestos de trabajo teniendo en cuenta las recomendaciones de modificación en este estudio.