This paper describes and analyzes interpersonal violence in the Colina II Prison Center, one of the most violent prisons in the country, based on the experiences of both inmates and staff. Prison violence is worth studying because what happens behind bars is much more interconnected than it seems in a way where violence filters from both inside prison space to the neighborhoods and vice versa (Coyle, 2022). The methodology used corresponds to a case study where a qualitative approach was used, through individual interviews (4) and focus groups with inmates and officials (2 focus groups and a total of 13 participants). The Grounded Theory (TF) methodology was used to analyze the experiences of the inmates and staff members. From these experiences arises the shared need to intervene in interpersonal violence, recovering the legitimacy of the prison management actions and improving prison governance.Este artículo describe y analiza la violencia interpersonal del Centro de Cumplimiento Penitenciario Colina II, una de las cárceles más violentas del país, a partir de las vivencias de internos y funcionarios. Su importancia está dada porque los muros de la cárcel son mucho más permeables de lo que parece y la violencia se filtra, tanto desde el interior del espacio carcelario hacia los barrios, y también viceversa (Coyle, 2022). La metodología utilizada corresponde a un estudio de caso donde se empleó un enfoque cualitativo, a través de entrevistas individuales (4) y grupos focales con internos y funcionarios (2 grupos focales y un total de 13 participantes). Para analizar las vivencias de los internos y funcionarios se utilizó como metodología la Teoría Fundamentada (TF). De las vivencias surge la necesidad compartida para intervenir la violencia interpersonal, recuperando la legitimidad del actuar de la administración penitenciaria y mejorando la gobernanza carcelaria.