Este artículo proporciona una explicación detallada sobre el procedimiento de arbitraje en línea para la resolución de disputas de nombres de dominio punto cl. Asimismo, describe los antecedentes y las etapas hacia el desarrollo e implementación del proyecto. También proporciona estadísticas sobre este nuevo modelo de arbitraje electrónico, cuyo establecimiento se ha convertido en una experiencia de innovación significativa en el derecho procesal chileno.This paper presents in detail the procedure for online arbitration for domain name dispute resolution in the dot cl top level domain. It also describes the previous situation and the stages of the development and implementation of the project. It also includes statistics about this new model of electronic arbitration that has become a significant innovation in Chilean procedural law.