In Mexico, as in many other Latin American countries, the use of dental health services (UDHS) has been scarcely studied, especially the one related with groups that are considered at risk in certain areas. The aim of this study was to evaluate the factors associated with UDHS in an at risk population in primary care. Material and Methods: Cross-sectional study, involving students (T), pregnant women (PW), workers (W) and older adults (OA) (n=368). Variables such as the use of dental health services and factors such as geographical, economic, and organizational barriers were measured. Descriptive statistics, Chi Square test and multivariate binary logistic regression analysis were used. Results: 40.2% (95% CI 30.2-50.2) of the W group had a history of UDHS in primary care, 20% (95% CI 11.8-28.2) of the PW group had spent more than a year without visiting the dentist and 33% (95% CI 23.7-43.9) had been treated at a private dental care service. Level of schooling, occupation, federal support from "Programa Oportunidades" and access to dental care services (p<0.01) were factors associated with UDHS, independent of potential confounders. Conclusion: The health system should guarantee health care by offering comprehensive dental health services and removing organizational barriers to promote a more equitable access to dental care. En México, como en muchos otros países latinoamericanos, se ha estudiado escasamente  el uso de servicio de salud dental (USSD)  especialmente el relacionado con grupos considerados de riesgo en  dicha área. El objetivo fue evaluar los factores asociados al USSD en atención primaria en grupos de riesgo. Material y Métodos: Estudio transversal, participaron escolares (E), mujeres embarazadas (ME), trabajadores (TA) y adultos mayores (AM) (n=368). Se midieron  variables de uso de servicio  y factores asociados como barreras de  acceso de origen geográfico; económico y organizacional,  Se aplicó estadística descriptiva, chi cuadrada y análisis multivariado con regresión logística binaria. Resultados: El 40.2% (IC95% 30.2-50.2) del grupo de TA tenía el antecedente de USSD en  atención primaria,  el 20% (IC95% 11.8-28.2) del grupo de ME tenía más de un año sin acudir al odontólogo y el 33% (IC95% 23.7-43.9), había acudido a servicio de salud privado para resolver problema de salud dental. La escolaridad, ocupación, apoyo federal  del “Programa Oportunidades” y contar con servicios de salud dental (p<0.01), fueron factores asociados al  USSD independiente de confusores potenciales. Conclusión: El sistema de salud debiera garantizar la atención ofreciendo servicios integrales de salud dental  y eliminar barreras de acceso organizacionales para favorecer que los servicios de consulta dental sea más equitativos.