páginas 54-59Con el objetivo de mejorar la eficiencia y productividad, la compañía forestal Bosques Arauco implementó un programa en el cual las empresas de servicios y sus trabajadores juegan un rol fundamental, ya que son ellos quienes proponen mejoras e innovaciones en los procesos. Algunas ideas resultaron tan buenas, que ya se están implementando con éxito, tanto en Chile como en el extranjero