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Systemic Intervention in Psychosocial Factors to Improve Organizational Health: A Case of Implementation in Ecuador

Intervención sistémica en los factores psicosociales para mejorar la salud organizacional: Un caso de implementación en Ecuador

Author
Marrero Laceria, Virginia

Arias-Rivera, Shirley

Full text
https://revistas.uautonoma.cl/index.php/ejhr/article/view/2668
10.32457/ejhr.v10i1.2668
Abstract
Every labor organization or company is a dynamic and complex system that has a structure, is related to the socioeconomic and cultural context where it develops its activity and has its own purpose. When the working conditions and the individual characteristics of those who make up a company come into conflict, a state of discomfort can occur that negatively affects the relational process within the organization, but also become risk factors for the mental health of its workers. On this basis, an intervention program has been developed consisting of 21 workshops that address three areas related to psychosocial conditions at work: 1) holistic aspect (diagnosis in alienation and work stress; 2) focused on man-work relationships (job satisfaction and involvement) and 3) focused on interpersonal relationships (social support and social-psychological climate of the group). Among the main results in the companies where it has been carried out, the cohesion at group level, improvements in the levels of job satisfaction, increase in productivity and decrease in work burnout are mentioned. Among the main challenges is the program evaluation under the parameters of evidence-based programs.
 
Toda Organización laboral o empresa es un sistema dinámico y complejo que posee una estructura, se relaciona con el contexto socioeconómico y cultural donde desarrolla su actividad y tiene una finalidad propia. Cuando las condiciones de trabajo y las características individuales de quienes componen una empresa entran en conflicto pueden producir un estado de malestar que afecta negativamente el proceso relacional dentro de la organización, pero también convertirse en factores de riesgo para la salud mental de sus trabajadores/as. Sobre esta base se ha desarrollado un programa de intervención que consta de 21 talleres que abordan tres áreas relacionadas con las condiciones psicosociales del trabajo: 1) aspecto holístico (estado de alienación y niveles de estrés laboral); 2) centradas en las relaciones hombre-trabajo (satisfacción laboral e involucramiento) y 3) centrados en las relaciones interpersonales (apoyo social y clima sociopsicológico del colectivo). Entre los principales resultados en las empresas donde se ha llevado a cabo, se refiere la cohesión a nivel del grupo, mejoras en los niveles de satisfacción laboral, aumento de productividad y disminución de agotamiento por el trabajo. Entre los retos principales se encuentra la evaluación del programa bajo los parámetros de programas basados en la evidencia.
 
Metadata
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