This paper addresses the study of institutional trust in Venezuelan society. It seeks to determine whether the ideological reinforcement ("New Century Bolivarian Socialism XXI") enables or hinders the construction of institutional trust in that country. From the perspective of the theory of social systems will analyze the political process and establish their relations with the issue of trust, from a viewpoint of complexity.El presente trabajo aborda el estudio de la confianza institucional en la sociedad venezolana. Busca determinar si el reforzamiento ideológico ("Nuevo Socialismo Bolivariano del Siglo XXI") posibilita o dificulta la construcción de confianza institucional en dicho país. Desde la perspectiva de la teoría de los Sistemas Sociales se analizará este proceso político y se establecerán sus relaciones con el problema de la confianza, desde una mirada de la complejidad.