Pérez Torresa, Karen; Universidad Católica de la Santísima Concepción; Alonso Dos Santos, Manuel; Universidad Católica de la Santísima Concepción; Pérez Lara, Margarita; Leal Matamala, Erick; Universidad Santo Tomás. Revista Academia & Negocios; Vol 1, No 2 (2016); 69-78
