La competitividad de las empresas es uno de los factores claves que permiten alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. Se aplica un instrumento, para la evaluación de la empresa, de acuerdo, a la teoría de la ventaja competitiva y la teoría basada en los recursos y capacidades. El tema estratégico se ha centrado en la búsqueda de los factores que contribuyen a la generación de rentas extra-normales. La explicación de la obtención de rentas económicas ha evolucionado en el tiempo y es así como en la década de los ochenta fue el análisis del sector en que se desempeñaba la empresa, es decir la mirada estaba puesta en el mercado de los productos y en los noventa se ha desplazado a los recursos, capacidades y habilidades que posee la empresa, es decir al mercado de los factores, lo que se ha denominado teoría basada en los recursos y capacidades de la firma. El instrumento desarrollado, permite determinar qué recursos, capacidades y habilidades son valiosas y como ellas deben ser administradas para aportar al desempeño de la empresa, es decir alcanzar una ventaja competitiva sustentable, lo que se ilustra con un caso de aplicación.