Evaluation of implementation special process control in a company automotive
Avaliação da implementação dos controles de processos especias em uma empresa automotiva
Author
Kuhl, Caroline
Celia de Oliveira, Maria
Pacgnella Junior, Antonio Carlos
Luis Helleno, André
Abstract
The automotive industry has given great importance to the specials processes. To standardize these processes are use of publications of the manuals named Continuous Quality Improvement that beyond being requirements for the automotive sector they are excellent guides to control and to monitor the specials processes. To fulfill these requirements, it is necessary to define a project of improvement that to ensure that these processes are trustworthy and take care of to these new requirements. The purpose of this article is to evaluate the implementation of controls of CQIs manuals in special cases.The method used was the implementation of functions performed by the organization evaluated the factors influencing for the implementation succeed and also the results that the implementation of CQIs manuals brought to the special processes of the organization.First which had been defined are the specials processes and after this sizing became fulfilled an auto evaluation using the manuals Continuous Quality Improvement, what it generated action plans and a perception of the importance of the controls demanded in these manuals. This implementation permitted a reduction of 8,97% for monthly of refuse and savings of approximately US$ 762.666,00 in the year. A indústria automotiva tem dado grande importância aos processos especiais. Para padronizar estes processos utilizam-se de publicações de manuais denominadas Continuous Quality Improvement que além de serem requisitos para o setor automotivo são excelentes guias para controlar e monitorar os processos especiais. Para cumprir estes requisitos é necessário definir um programa de implementação de controles e monitoramento destes manuais que garanta que estes processos sejam confiáveis e atendam a estas novas exigências. O objetivo deste artigo é avaliar a implementação dos controles dos manuais CQis nos processos especiais.O método utilizado foram as fases de implementação realizadas pela organização que foram avaliados os fatores que influenciaram para a implementação obter sucesso e também os resultados que a implementação dos manuais CQIs trouxeram para os processos especiais da organização. Primeiramente foram definidos quais são os processos especiais e após este dimensionamento realizou-se uma auto avaliação utilizando os manuais Continuous Quality Improvement, o que gerou planos de ações e uma percepção da importância dos controles exigidos nestes manuais. A aplicação dos controles e monitoramentos definidos nos manuais permitiu a organização a redução de 8,97% de refugo mensal e uma economia de US$ 762.666,00 ao ano.