Determining for the alignment between the management of industrial maintenance and strategic planning
Determinantes para o alinhamento entre a gestão da manutenção industrial e o planejamento estratégico
Author
Oliveira dos Santos, Leandro
de Jesus Pacheco, Diego Augusto
Abstract
This study has as objective present a proposal of development of industrial maintenance management having the alignment with the strategic planning as a central point. To answer the specific objectives that was set as identify the importance of alignment between maintenance management with the strategic planning of the company, show kinds of indicators, identify the importance given by the company in relation to the alignment between the objectives of maintenance and the strategic planning and analyze the strategic competitiveness of maintenance management practices from the company, the methodology of literature review and study of case have been used. The last one has been used as a complement and the analogy with the real case’s situation, and where it has been developed and applied an indepth interview with approach of qualitative nature. It is possible to conclude the alignment maintenance to strategic planning is of great importance for the survival of the company, the strategic competitiveness of the maintenance sector is weak at the moment, the company goes through an initial stage in search of alignment between different areas. As it is also possible to conclude that knowledge of planning, the creation of objectives and indicators linked to strategic planning, and the definition of a strategic ways to the sector, are critical factors to conduct the alignment of maintaining the company’s strategic planning. Este estudo tem como objetivo apresentar uma proposta de desenvolvimento da gestão de manutenção industrial tendo o alinhamento ao planejamento estratégico como ponto central. Para responder aos objetivos específicos traçados de identificar a importância do alinhamento entre a gestão da manutenção com o planejamento estratégico da empresa, apresentar tipos de indicadores, identificar a importância dada pela empresa em relação ao alinhamento entre os objetivos de manutenção e o planejamento estratégico e analisar a competitividade estratégica das práticas de gestão da manutenção da empresa, utilizouse a metodologia de revisão da literatura e um estudo de caso. O mesmo foi utilizado como complemento e a analogia para com a situação real do caso em questão, para o qual foi elaborada e aplicada uma entrevista em profundidade com abordagem de ordem qualitativa. Conclui-se que o alinhamento da manutenção ao planejamento estratégico é de grande importância para sobrevivência da empresa, que a competitividade estratégica do setor de manutenção é fraca no momento atual e que a empresa passa por uma fase inicial em busca do alinhamento entre as áreas. Assim como, pode-se concluir que o conhecimento do planejamento, a criação de objetivos e indicadores ligados ao planejamento estratégico e a definição de caminhos estratégicos para o setor são fatores críticos para se conduzir o alinhamento da manutenção ao planejamento estratégico da empresa.