| dc.creator | Concha P,Miriam Ximena | |
| dc.creator | Urrutia S,María Teresa | |
| dc.date | 2011-01-01 | |
| dc.date.accessioned | 2019-04-25T13:08:01Z | |
| dc.date.available | 2019-04-25T13:08:01Z | |
| dc.identifier | https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-75262011000500003 | |
| dc.identifier.uri | http://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/67773 | |
| dc.description | Antecedentes: El cáncer cérvicouterino (CC) es considerada patología GES. Desde su implementación no se reporta evaluación de la calidad de atención del Programa. Objetivo: Conocer la percepción de la calidad de la atención recibida y otorgada en el Programa AUGE-CC del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente. Método: Estudio descriptivo de corte transversal con un grupo de 364 usuarias y 59 profesionales de los tres niveles de atención. Para evaluar la calidad de atención de usuarias y profesionales se utilizó el instrumento INCA-AUGE. Resultados: Dimensión I: La nota brindada al programa por las usuarias fue 6,3 versus 5,9 de los profesionales. Dimensión II: 78% de las usuarias percibe un trato humanizado, versus el 48% de los profesionales que perciben otorgar un trato humanizado en la atención. Dimensión III: 40% de las mujeres considera suficiente la dotación de personal del programa, a diferencia de los profesionales en que solo el 15,3% lo considera adecuado. Dimensión IV: 93% del grupo de mujeres perciben recibir educación sobre su enfermedad y tratamiento versus el 64,4% de los profesionales que lo considera. Dimensión V: 80% de las usuarias percibe que el programa cuenta con los materiales adecuados para entregar una buena atención, a diferencia del 5,1% de los profesionales que los consideran adecuados. Conclusión: La evaluación en general es buena siendo los profesionales más exigentes. Se identifican áreas de mejora emergentes a través de la comparación de percepciones de usuarias y profesionales, figuras claves implicadas en la evaluación de la calidad de atención. | |
| dc.format | text/html | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Sociedad Chilena de Obstetricia y Ginecología | |
| dc.relation | 10.4067/S0717-75262011000500003 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Revista chilena de obstetricia y ginecología v.76 n.5 2011 | |
| dc.subject | Cáncer cérvicouterino | |
| dc.subject | calidad de atención | |
| dc.subject | programa AUGE | |
| dc.subject | evaluación de programas en salud | |
| dc.title | Calidad de atención programa AUGE cáncer cérvicouterino: diferencias y similitudes entre usuarias y profesionales | |
