| dc.description | Cada día las empresas constructoras generannuevo conocimiento acerca de susproductos, sus clientes y sus procesos,pero en general este conocimiento sepierde ya que no existen los mecanismosadecuados para capturarlo, almacenarloy compartirlo. Frente a esta realidad,la gestión del conocimiento aparececomo un enfoque que le entrega a estasorganizaciones un proceso ordenado ysistemático para administrar su conocimientoy experiencia. Para la industriade la construcción, altamente intensivaen conocimiento, esta puede ser unaherramienta muy efectiva para aumentarla productividad y el desempeño ensus proyectos. Así, el adecuado manejode este recurso se vuelve vital, especialmenteen el entorno económico actualmarcado por una alta competitividad.Pero, a pesar de que esta disciplina llevavarios años siendo aplicada en diversaspartes del mundo, aún no ha sidoampliamente difundida en Chile. Paraayudar a difundir los principales conceptosde este enfoque y sus implicanciaspara la industria de la construcción, esteartículo presenta un resumen del estadodel arte, el cual incluye una revisión delos aspectos teóricos de la disciplina ysu relación e impacto con la industriade la construcción.Palabras clave: gestión del conocimiento, información, conocimiento. | en-US |
