El confort ambiental es un parámetro esencial en cualquier recinto de trabajo y cada día toma más fuerza, pero poco seconoce. Se midieron variables ambientales y realizaron encuestas de satisfacción en 10 edificios públicos en uso en Chile, obteniéndose el Porcentaje de Personas Insatisfechas (PPI), Voto Medio Previsto (PMV), Porcentaje de Insatisfechos (PI) y Voto Medio (MV). Se comparan las condiciones neutrales recogidas en las normas ISO7730 y ASHRAE55, y los índices calculados. Además, se analizan las encuestas de satisfacción y posibles factores de adaptación. Los resultadosarrojaron bajo porcentaje de aceptabilidad ambiental principalmente en las 4 escuelas debido a la mala calidad deaire y bajas temperaturas, correlacionándose positivamente con las encuestas realizadas y entre la diferencia de temperaturas efectiva y operativa, que llega hasta -10,05. En el 80% de los edificios prefieren ambientes más cálidosen invierno, desplazándose el neutro en +0,52 puntos en la escala de sensación térmica. Se espera que este tipo de investigaciones vayan en aumento dada la real necesidad del país de contar con recintos confortables que mejoren la productividad y aceptación de los usuarios por su ambiente de trabajo. Palabras clave: Confort térmico, PPI, PMV, adaptación.