Lo que se esconde tras el discurso triunfalista acerca del proceso chileno, explica el complejo fenómeno de la desafección ciudadana aquí existente. El autor plantea que el miedo al caos y a la inestabilidad condicionan la democracia, fenómenos que al no producirse, se convierten en un triunfalismo ciego frente al futuro. Esto se une el hecho de que en Chile los desafíos que implican los grandes cambios que se están experimentando no se han enfrentado reflexivamente. Su hipótesis es que la percepción negativa que se tiene de la política, junto a la ausencia de alternativas y de ideas que expliquen lo anterior, produce un malestar no expresado. Esta desafección ciudadana refleja el vacío producido por la desaparición del Estado y la política como instancias para resolver los problemas y, el hecho peor, que el mercado los ha reemplazado, con el consiguiente deterioro del ámbito público y colectivo.