In the context of the crisis of contemporary administrations where the citizens demand more and better services from the public offices and their administrations, the author proposes a thesis according to which, in the boundaries of a public administrative system which ignores market pressures, and which has not experienced until recently the urge to cope with demands of effectiveness, efficiency, organizational performance, attainment of results..., the alternative is not to reform some concrete areas, but to bring in market criteria in the administration’s organization and performance, as well as the adoption on management techniques from the private sector.En el contexto de la crisis de las administraciones contemporáneas, donde los ciudadanos reclaman más y mejores servicios de los poderes públicos y de sus administraciones, el autor desarrolla la tesis de que, en el ámbito de una administración pública, ajena a las presiones de mercado, que no ha experimentado hasta hace pocos años, la misma urgencia en atender los dictados de la eficacia, de la eficiencia, del rendimiento de la organización, de la obtención de resultados..., la alternativa no es reformar unas áreas concretas, sino introducir criterios de mercado en la organización y en el funcionamiento de la administración, así como la asunción de las técnicas de gestión del sector privado.