| dc.creator | Saldivia Medina, Juan | |
| dc.date | 2020-01-13 | |
| dc.date.accessioned | 2020-07-01T16:46:10Z | |
| dc.date.available | 2020-07-01T16:46:10Z | |
| dc.identifier | http://redae.uc.cl/index.php/REDAE/article/view/8088 | |
| dc.identifier | 10.7764/redae.4.14 | |
| dc.identifier.uri | https://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/137087 | |
| dc.description | En sentido general calidad es la correspondencia que existe entre la percepción de las propiedades de un bien o servicio y las expectativas que el cliente o usuario tiene sobre la satisfacción que dicho bien o servicio le brindará a sus necesidades.
| es-ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Programa de Derecho Administrativo Económico de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica de Chile | es-ES |
| dc.relation | http://redae.uc.cl/index.php/REDAE/article/view/8088/7564 | |
| dc.source | Revista de Derecho Administrativo Económico; Núm. 4 (2000): Julio- Diciembre; 455-457 | es-ES |
| dc.source | 0719-5591 | |
| dc.source | 0717-4888 | |
| dc.source | 10.7764/redae.4 | |
| dc.title | Regulación e indicadores de calidad del servicio | es-ES |
| dc.title | | en-US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
