Attitudinal Ambivalence Toward Organizational Change: An Analysis From the Perspective of Individuals in a Work Environment

Rodríguez, Viviana; Universidad de Valparaíso; Mladinic, Antonio; Pontificia Universidad Católica de Chile

Ambivalencia Actitudinal Ante el Cambio Organizacional: Un Análisis Desde el Individuo en Contexto Laboral

dc.contributor		en-US
dc.contributor	CONICYT	es-ES
dc.creator	Rodríguez, Viviana; Universidad de Valparaíso
dc.creator	Mladinic, Antonio; Pontificia Universidad Católica de Chile
dc.date	2016-04-11
dc.date.accessioned	2020-10-29T15:02:51Z
dc.date.available	2020-10-29T15:02:51Z
dc.identifier	http://www.psykhe.cl/index.php/psykhe/article/view/733
dc.identifier	10.7764/psykhe.25.1.733
dc.identifier.uri	https://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/157329
dc.description	Traditionally workers' reactions in organizational change situations have been studied from the perspective of resistance to change, an approach which has led to controversial findings. The present research focused on the role of attitudinal ambivalence, integrating contributions from social psychology. A first experimental study aimed to manipulate worker's ambivalence levels controlling the type of information on organizational change that was provided to them. A second correlational study evaluated the moderating role of attitudinal ambivalence in the relationship between workers' attitudes and behavioral intentions. The participants were, respectively, 61 and 418 workers of a Chilean mining company undergoing a change process, selected through a stratified random sampling process. Two forms of a questionnaire were administered. Student's t-test, bivariate correlations, and moderated regression analyses revealed that the participants of Study 1 who were exposed to inconsistent information displayed higher levels of ambivalence. Study 2 suggested that ambivalence moderates the relationship between workers’ attitudes and behavioral intentions. These results indicate that ambivalence assessment should be regarded as a relevant factor in organizational change contexts.	en-US
dc.description	Tradicionalmente, las reacciones de los trabajadores ante situaciones de cambio organizacional han sido investigadas desde la perspectiva de la resistencia al cambio, existiendo aún controversia. Esta investigación indagó el rol de la ambivalencia actitudinal, integrando aportes de la psicología social. Un primer estudio experimental tuvo por objetivo manipular el nivel de ambivalencia del trabajador controlando el tipo de información que recibe respecto del cambio organizacional. Un segundo estudio correlacional evaluó el rol moderador de la ambivalencia actitudinal entre su actitud e intención conductual. En cada estudio participaron, respectivamente, 61 y 418 trabajadores pertenecientes a una empresa minera chilena en proceso de cambio, empleándose un muestreo probabilístico estratificado. Se emplearon 2 formas de un cuestionario. Por medio de t de Student, correlaciones bivariadas y análisis de regresión moderada, los resultados del Estudio 1 indicaron que los trabajadores expuestos a información inconsistente presentaron niveles mayores de ambivalencia. El Estudio 2 sugirió que la ambivalencia modera la relación entre actitud e intención conductual del trabajador. Se concluye que la evaluación de ambivalencia es un factor importante a considerar en contextos de cambio organizacional.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Católica de Chile	es-ES
dc.relation	http://www.psykhe.cl/index.php/psykhe/article/view/733/pdf_68
dc.rights	Una vez aceptado un artículo, los autores firmarán un formulario de transferencia de los derechos del artículo a Psykhe.El autor conservará los derechos intelectuales de la obra y transfiere los derechos patrimoniales a Psykhe.	es-ES
dc.rights	Once an article is accepted, authors will sign a form for transferring the rights of the article to Psykhe.The authors preserve the copyright of their work but transfer their royalties to Psykhe.	en-US
dc.source	Psykhe; Volumen 25, Número 1 (2016)	es-ES
dc.source	Psykhe; Volumen 25, Número 1 (2016)	en-US
dc.source	07182228
dc.source	07170297
dc.subject		en-US
dc.subject	organizational change, attitudinal ambivalence, type of information, moderator	en-US
dc.subject	psicología; psicología laboral; psicología social	es-ES
dc.subject	cambio organizacional, ambivalencia actitudinal, tipo de información, moderador	es-ES
dc.title	Attitudinal Ambivalence Toward Organizational Change: An Analysis From the Perspective of Individuals in a Work Environment	en-US
dc.title	Ambivalencia Actitudinal Ante el Cambio Organizacional: Un Análisis Desde el Individuo en Contexto Laboral	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type		en-US
dc.type		en-US
dc.type		es-ES
dc.type	cuantitativo	es-ES
dc.type		pt-BR

This item appears in the following Collection(s)

Psykhe
[0-9]{4}

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