Sostenibilidad es una de las palabras clave que hoy en día se discute mucho en el campo de los envases. Nuestro aporte se ubica en el área de investigación que concierne a las funciones comunicativas e informativas del envase en relación al tema de la sostenibilidad ambiental. La reflexión se desarrolla desde una perspectiva que asigna al packaging el papel de enlace, una entrada que permite el acceso a contenidos e información orientada a concienciar al consumidor sobre sus opciones de compra. El trabajo se articula con la presentación de un caso de estudio desarrollado dentro de un proyecto de investigación europeo, a través del cual pretendemos aportar una contribución al área disciplinar desde la perspectiva metodológica y práctica.Sustainability is one of the key words which is nowadays highly discussed in the field of packaging. Our contribution is located in the research area that concerns the communicative and informative functions of packaging in relation to the issue of environmental sustainability. The reflection evolves from a perspective that assigns packaging the role of link, an entrance that allows access to content and information aimed at making the consumers aware of their purchasing choices. The paper is articulated with the presentation of a case study developed within a European research project, through which we aim to provide a contribution to the disciplinary area from the methodological and practical perspective.