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Management strategies of the Madrid Community golf clubs on Twitter

Estrategias de gestión de los clubes de golf de la Comunidad de Madrid en Twitter;
Estratégias de gestão no Twitter dos clubes de golfe da Comunidade de Madrid

dc.creatorLópez de Ayala López, María Cruz
dc.creatorCatalina García, Beatriz
dc.creatorFernández, José Gabriel
dc.date2018-06-30
dc.identifierhttp://ojs.uc.cl/index.php/cdi/article/view/22991
dc.identifier10.7764/cdi.42.1304
dc.descriptionSocial networks provide companies and brands with a more direct communication and facilitate greater interactivity with their audiences. Through a content analysis of the Twitter profiles of the golf clubs of the Community of Madrid, we examine whether their nature —public, private or commercial— influences how these networks are managed. It is concluded that the nature of the club accounts for differences in the communication strategies: in the private and public clubs, the informative messages predominate, whereas in those emitted by the commercial clubs, there is a prevalence of strategies linked to marketing.en-US
dc.descriptionLas redes sociales aportan una comunicación directa de las empresas y marcas y facilitan una mayor interactividad con sus públicos. Mediante un análisis de contenido de los perfiles de Twitter de los clubes de golf de la Comunidad de Madrid, se examina si su naturaleza —pública, privada o comercial— influye en cómo se gestionan estas redes. Entre las conclusiones, destacan diferencias en las estrategias comunicacionales según la naturaleza del club: en los privados y públicos predominan los mensajes informativos, mientras que en los emitidos por los comerciales prevalece una estrategia vinculada al marketing.es-ES
dc.descriptionAs redes sociais permitem a comunicação direta das empresas e das marcas e facilitam uma maior interatividade destas com os seus públicos. Através de uma análise de conteúdo dos perfis mantidos no Twitter pelos clubes de golfe da Comunidade de Madrid, examina-se se a sua natureza —pública, privada ou comercial— influencia a forma como essas redes são geridas. Entre as conclusões destacam-se as diferenças nas estratégias de comunicação de acordo com a natureza dos clubes: nos privados e públicos predominam as mensagens informativas; ao contrário, nos comerciais prevalece uma estratégia vinculada ao marketinpt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.languageeng
dc.publisherFacultad de comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chilees-ES
dc.relationhttp://ojs.uc.cl/index.php/cdi/article/view/22991/18665
dc.relationhttp://ojs.uc.cl/index.php/cdi/article/view/22991/18667
dc.sourceCuadernos.info; No. 42 (2018): Dossier: Social media, branding y consumo: Analizando cadenas de valor comunicacionales; 71-84en-US
dc.sourceCuadernos.info; Núm. 42 (2018): Dossier: Social media, branding y consumo: Analizando cadenas de valor comunicacionales; 71-84es-ES
dc.sourceCuadernos.info; n. 42 (2018): Dossier: Social media, branding y consumo: Analizando cadenas de valor comunicacionales; 71-84pt-BR
dc.source0719-367X
dc.subjectcomunicación corporativaes-ES
dc.subjectempresas públicas y privadases-ES
dc.subjectTwitteres-ES
dc.subjectcampos de golfes-ES
dc.subjectinteractividades-ES
dc.subjectcorporate communicationen-US
dc.subjectpublic and private enterpriseen-US
dc.subjectTwitteren-US
dc.subjectgolf courseen-US
dc.subjectinteractivityen-US
dc.subjectcomunicação corporativapt-BR
dc.subjectempresas públicas e privadaspt-BR
dc.subjectTwitterpt-BR
dc.subjectcampos de golfept-BR
dc.subjectinteratividadept-BR
dc.titleManagement strategies of the Madrid Community golf clubs on Twitteren-US
dc.titleEstrategias de gestión de los clubes de golf de la Comunidad de Madrid en Twitteres-ES
dc.titleEstratégias de gestão no Twitter dos clubes de golfe da Comunidade de Madridpt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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