Since the entry into force of the Digital Millenium Copyright Act (DMCA) in 1998, the introduction of systems of conditional liability has been a usual answer to the question about the determination of liability of the internet intermediaries for the illicit activities done by the users of its services. However, those systems may put in danger other relevant interests, like the right to freedom of expression. This investigation analyses the systems of conditional liability for copyright infringement established in Chile, Paraguay and Costa Rica through a human rights approach, in order to check if these reach a balance between the interests of intermediaries, right holders and users.Desde la entrada en vigencia de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en 1998, el establecimiento de sistemas de exclusión de responsabilidad de los intermediarios ha sido una solución habitual para el problema de la determinación de su responsabilidad por las conductas ilícitas de los usuarios de sus servicios. No obstante, estos sistemas pueden poner en riesgo otros intereses relevantes, como el derecho a la libertad de expresión. Este artículo analiza los sistemas de exclusión de responsabilidad de intermediarios establecidos en Chile, Paraguay y Costa Rica, a través de un enfoque de derechos humanos, de modo de comprobar si estos logran un balance entre los intereses de intermediarios, titulares de derechos y usuarios.Desde a entrada em vigência da Digital Millenium Copyright Act (DMCA) em 1998, o estabelecimento de sistemas de exclusão de responsabilidade de intermediários tem sido uma solução habitual para o problema de a determinação de sua responsabilidade por as conductas ilícitas dos usuários de seus servícios. Não obstante, estes sistemas podem pôr em risco outros interesses relevantes, como o direito à liberdade de expressão. Este artigo analisa os sistemas de exclusão de responsabilidade de intermediários estabelecidos no Chile, Paraguai e Costa Rica, através de uma abordagem de direitos humanos, de modo de comprobar se estes atingem um equilíbrio entre os interesses dos intermediários, titulares de direitos e usuários.