Las crisis que afectan al planeta a nivel ambiental, social y sanitario abren nuevos escenarios y desafíos para las empresas del sistema packaging, una cadena de suministro interconectada que está llamada a actuar de forma integrada y a innovar de forma responsable. Los desafíos que están llamados a enfrentar se refieren a la distribución, las nuevas percepciones, la salud de las personas y el bienestar del planeta. En este documento se argumenta que el co-Diseño y la plataforma de mediación Observatory in Packaging Innovation, basado en procesos de colaboración y Diseño, puede fomentar la comunicación entre los principales actores de la cadena de valor interconectada del envase (es decir, la value web) e impulsar proyectos de innovación responsable a nivel de sistema, con mayores impactos que los que se lograrían por separado. Por consiguiente, el sector del embalaje se define como un sistema integrado, colaborativo y responsable, un nuevo modelo de valor compartido que funciona en proyectos de colaboración, impulsados por el Diseño y orientados a la sostenibilidad.The crises that affect the planet at environmental, social and health levels open new scenarios and challenges for packaging system companies, an interconnected supply chain that is called to act in an integrated way and to innovate responsibly. The challenges they are called to face deal with distribution, new perceptions, people's health, and the well-being of the planet. In this document, it is argued that a co-Design and mediation platform, such as the Observatory in Packaging Innovation, based on collaboration and Design processes, can foster communication between the main actors of the packaging interconnected value chain (i.e. value web) and boost responsible innovation projects at a system level, with greater impacts than would be achieved separately. The packaging system is therefore defined as an integrated, collaborative, responsible network, a new model with shared value that works in collaborative projects, driven by Design and aimed at sustainability.