The present paper discusses the concept of organizational culture and its assessment. A questionnaire that measures organizational values and behavioral norms is presented, together with its application to a sample of 38 Chilean organizations. The results were used to identity independent dimensions for both behavioral norms and organizational values. Two approaches to the interpretation of results provided by the questionnaire are compared; namely: on the basis of raw scores, and through statistical norms obtained from the sample. Finally, a discussion of the psychometric properties of the questionnaire is presented.En este estudio se discute el concepto de cultura organizacional y su diagnóstico. Se destaca la importancia de los valores y normas de conducta como elementos centrales de la cultura de una organización. Se presenta un cuestionario para medir valores y normas de conducta, junto con su administración a una muestra de 38 organizaciones nacionales. Con los resultados se identifican dimensiones independientes tanto de normas de conducta como de valores. Además, se discuten dos formas de interpretar los resultados del cuestionario; en primer lugar, aquella que consiste en interpretar directamente los puntajes brutos obtenidos para una organización en particular, y luego la que opera comparando éstos con normas estadísticas obtenidas a partir de la muestra. Finalmente, se discuten las propiedades psicométricas del cuestionario presentado.