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Tik-Tok como herramienta de comunicación publicitaria: un estudio de caso

Author
Muñoz Catalán, Cristian

Chea Gajardo, Su-Lin Andrea

Velasco Marambio, Catalina Alejandra

Full text
https://revistas.userena.cl/index.php/ruta/article/view/1694
Abstract
The ways of communicating between audiences and brands in the digital environment has led to the development of the "social web" where internet users actively take part in the communicative processes, such as production and reception of diverse files. Within a wide spectrum of platforms dedicated to this, there is the social network Tik Tok where virtual communities and advertising collide. This research explores the communicational situation of advertisements in TikTok of the brands Pepsi and Bilz and Pap in Chile with the aim of creating a guide to help contribute to the development of new brands and dynamic entrepreneurship in the national territory, and especially in the Coquimbo region, so that in this way SMEs can know and update their communicational strategy and achieve the expected reach, sales and visibility. Therefore, we resorted to a non-experimental design that was applied in a transversal manner, using the method of "case study" of the brands aforementioned during the months February - May 2021, as a window that allows an exploratory approach to the phenomenon that involves the emergence of Tik Tok and influencers as recent components in advertising communication. Additionally, the research was developed according to the methodological mixed approach, it was tried to use a method developed according to the needs of the study including the analysis of data of both quantitative and qualitative nature, where it was proven that Tik Tok is indeed a viable means to communicate effectively and achieve a significant reach and influence, becoming a useful and affordable tool for small and medium-sized local dynamic enterprises.
 
Las formas de comunicarse entre las audiencias y las marcas en el entorno digital ha llevado al desarrollo de la “web social” donde los internautas participan activamente en los procesos de comunicación, tales como producción y recepción de una diversidad de archivos. Dentro de un gran espectro de plataformas dedicadas a esto, existe la red social Tik Tok donde colindan las comunidades virtuales y publicidad. Esta investigación explora la situación comunicacional de la publicidad de las marcas Pepsi y Bilz y Pap en Chile dentro de la red social Tik Tok con el objetivo de formular una guía de ayuda para aportar al desarrollo de marcas nuevas y el emprendimiento dinámico en el territorio nacional, y especialmente en la región de Coquimbo, para que de esta manera las pymes puedan conocer y actualizar su estrategia comunicacional y lograr el alcance, ventas y visibilidad esperada. En este sentido, se recurrió a un diseño no experimental que se aplicó de manera transversal, utilizando el método de “estudio de caso” de las marcas ya mencionadas durante los meses febrero - mayo 2021, como una ventana que permita un acercamiento exploratorio al fenómeno que supone la aparición de Tik Tok y los influencers como componentes recientes en la comunicación publicitaria. Adicionalmente, la investigación se desarrolló de acuerdo al planteamiento metodológico del enfoque mixto, se trató de utilizar un método elaborado acorde a las necesidades del estudio incluyendo el análisis de datos tanto de naturaleza cuantitativa como cualitativa, donde se comprobó que Tik Tok sí es un medio viable para comunicar efectivamente y lograr un alcance e influencia significativa, convirtiéndose en una herramienta útil y asequible para pequeños y medianos emprendimientos dinámicos locales.
 
Metadata
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Artes, Arquitectura y UrbanismoCiencias Agrarias, Forestales y VeterinariasCiencias Exactas y NaturalesCiencias SocialesDerechoEconomía y AdministraciónFilosofía y HumanidadesIngenieríaMedicinaMultidisciplinarias
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