Durante las últimas décadas la política pública de vivienda en Chile ha sufrido una serie de cambios para enfrentar el problema de los asentamientos informales en el país, entre ellos, destacan la erradicación a través de la relocalización de las familias que viven en hábitats informales. Sin embargo, durante 1997 en adelante se emplea una nueva estrategia: la regularización. El presente documento explora la experiencia de urbanización del campamento más grande del país, que en la actualidad se encuentra en dicho proceso: el campamento Manuel Bustos. Desde una perspectiva etnográfica, con atisbos de autoetnografía, se pretende indagar en las percepciones que tienen los habitantes del campamento respecto a dicho proceso, enfatizando no sólo en los aspectos técnicos del proceso, sino también en las tensiones y aspectos positivos que han surgido a raíz de éste. Por ello, la presente investigación sostiene que esta nueva estrategia en la práctica mantiene ciertos aspectos de la política pública anterior, la cual conlleva tanto a tensiones tanto en la relación Estado-comunidad, como en los vínculos dentro de la población. A pesar de ello, se potencian aspectos positivos dentro del campamento, tal como lo es el rol de la dirigencia social.