En el artículo analizamos desde un punto de vista teórico el efecto de redes sociales ciudadanas presenciales y digitales en la generación de movilización política vista como acción colectiva (marchas masivas, asambleas ciudadanas, entre otras expresiones), en el contexto del estallido social y la pandemia del COVID-19 en Chile. Identificamos tres niveles de análisis de la movilización: al interior de colectivos sociales, en la articulación entre colectivos sociales y en la incorporación masiva de ciudadanos a la movilización.  En cada nivel examinamos condiciones que favorecieron su formación y continuidad. Desde la teoría de la acción colectiva anclada en la teoría de juegos y la teoría de redes sociales, explicamos, a partir de mecanismos sociales específicos, el doble efecto de las redes sociales ciudadanas presenciales y digitales. Un efecto fue la rápida y masiva  movilización política. Otro, fue la permanencia de la movilización política a pesar del confinamiento generado durante la pandemia. Sobre la relación entre estallido social y pandemia en un Chile neoliberal planteamos una paradoja: la desigualdad que generó la movilización, desde lo cual se produjo un bien público (escenario de cambio constitucional), pudo erosionarla porque para ciudadanos afectados por precariedad laboral no fue una opción cumplir con el confinamiento, no logrando aportar a formar otro bien público (disminución del nivel de contagio del COVID-19). Por el contrario, el aumento de contagios prolongó el confinamiento, impidiendo la movilización ciudadana, la que, no obstante, no se erosionó debido al efecto de redes sociales digitales como espacio de participación política online.