La economía chilena durante los últimos años ha entrado en una etapa de desaceleración económica, sobre todo al sector comercial. La presente investigación se enfoca en analizar las reducciones de costos y gastos más relevantes y comprender esta nueva tendencia del retail, en la cual ya no se busca una expansión agresiva sino más bien la búsqueda de ser más eficientes con los recursos que se tienen invertidos en los diversos mercados. El presente estudio es una investigación cualitativa con alcance comprensivo, basado en un análisis documental de la información disponible relacionada con Cencosud y el retail. Se concluye que Cencosud venía con un gran apalancamiento operativo hasta principios del año 2015, el cual perjudicaba negativamente los ingresos de la compañía, provocando que esta fuera poco atractiva para el inversionista promedio.