Snapshot of arbitration as an alternative mechanism for consumer dispute resolution in Chile

Jequier Lehuedé, Eduardo

Radiografía del arbitraje como mecanismo alternativo de solución de los conflictos de consumo en Chile

dc.creator	Jequier Lehuedé, Eduardo
dc.date	2023-06-08
dc.date.accessioned	2023-09-08T15:33:07Z
dc.date.available	2023-09-08T15:33:07Z
dc.identifier	http://revistas.uach.cl/index.php/revider/article/view/7144
dc.identifier	10.4067/S0718-09502023000100227
dc.identifier.uri	https://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/233723
dc.description	This study shows the results obtained through two surveys on arbitration as a mechanism for solving consumer conflicts in Chile, designed with the purpose of knowing the degree of knowledge and opinion currently held by the different groups consulted, entrepreneurs/suppliers and lawyers. Each survey has been designed with a view to the future regulation of this matter, taking into account the mandate given in this regard by article 3, letter g), of the Consumer Rights Protection Law, No. 19,496, incorporated by the Law No. 21,398, which establishes arbitration as a mechanism for resolving individual consumer disputes. The results and conclusions that are disclosed in this work aim to define the characteristics and essential elements that such regulatory regulations must include.	en-US
dc.description	En este estudio se muestran los resultados obtenidos mediante dos encuestas acerca del arbitraje como mecanismo de solución de los conflictos de consumo en Chile, diseñadas con el propósito de conocer el grado de conocimiento y la opinión que manejan en la actualidad los distintos grupos consultados a nivel nacional, empresarios/proveedores y abogados. Cada encuesta ha sido diseñada con miras a la futura reglamentación de esta materia, teniendo en cuenta el mandato dado en tal sentido por el artículo 3, letra g), de la Ley de Protección de Derechos del Consumidor, Nº19.496, incorporado por la Ley Nº 21.398, que establece el arbitraje como mecanismo de solución de los conflictos individuales de consumo. Los resultados y conclusiones que se dan a conocer en este trabajo apuntan a definir las características y los elementos esenciales que debe recoger dicha normativa reglamentaria.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Austral de Chile, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales.	es-ES
dc.relation	http://revistas.uach.cl/index.php/revider/article/view/7144/8184
dc.source	Revista de Derecho; Vol. 36 Núm. 1 (2023); 227-262	es-ES
dc.source	0718-0950
dc.source	0716-9132
dc.subject	Encuestas	es-ES
dc.subject	arbitraje	es-ES
dc.subject	arbitraje de consumo	es-ES
dc.subject	Surveys	en-US
dc.subject	arbitration	en-US
dc.subject	consumer arbitration	en-US
dc.title	Snapshot of arbitration as an alternative mechanism for consumer dispute resolution in Chile	en-US
dc.title	Radiografía del arbitraje como mecanismo alternativo de solución de los conflictos de consumo en Chile	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

This item appears in the following Collection(s)

Revista de Derecho (Valdivia)
[0-9]{4}

Show simple item record