The increase in floods as a consequence of climate change is causing considerable concern in vulnerable localities. The community of Pandora Oeste in Costa Rica has experienced increasingly frequent flooding. Therefore, the aim of this study was to describe the social vulnerability to flood risk, associated with people and housing characteristics, as well as current conditions, to generate information that contributes to integrated risk management. The action-research methodology utilized allowed the development of joint activities between local actors and academia to better understand several variables that influence social vulnerability. To achieve this, a survey was administered to community residents, and a social mapping workshop was conducted with the participation of members of the Valle la Estrella Community Emergency Committee. This gathered information serves as an input for community decision-making, directing efforts toward the implementation of flood risk mitigation actions. At the same time, the results have established an approach to the flood problem, providing the methodological scenarios implemented, which could potentially be replicated in other communities, including new perspectives from community management to the articulation of actors, strengthening shared responsibility for social resilience in the face of future extreme weather events.El incremento de inundaciones a consecuencia del cambio climático genera creciente preocupación en localidades vulnerables. La comunidad de Pandora Oeste en Costa Rica ha experimentado afectaciones por inundaciones cada vez más frecuentes, por lo tanto, este estudio buscó describir la vulnerabilidad social ante el riesgo de inundaciones, asociada a características de personas y de viviendas, así como, condiciones actuales para generar  información que contribuya en la gestión integrada del riesgo. La metodología utilizada de investigación-acción, permitió el desarrollo de actividades conjuntas entre actores locales y la academia, para comprender diversas variables que influyen en la vulnerabilidad. Para lograrlo, se aplicó una encuesta a habitantes de la comunidad, asimismo, se realizó un taller de cartografía social con la participación de miembros del Comité de Emergencias del Valle la Estrella. Esta información recopilada es un insumo en la toma de decisiones a nivel comunitario, para dirigir esfuerzos en la implementación de acciones en la mitigación del riesgo por inundaciones. Al mismo tiempo los resultados establecieron escenarios metodológicos que podrían ser replicados en otras comunidades, incluyendo  nuevas perspectivas desde la gestión comunitaria hasta la articulación de actores, fortaleciendo la responsabilidad compartida para la resiliencia social ante futuros eventos climatológicos extremos.