Telemedicine from the perspective of health personnel in a public hospital in Paraguay, 2023Telemedicine from the perspective of health personnel in a public hospital in Paraguay, 2023
Telemedicina desde la perspectiva del personal de salud en un hospital público en Paraguay, 2023
Author
Kwan Chung, Chap Kau
Riquelme Benítez, Carlos Rafael
Abstract
The study investigates the adoption of telemedicine in a public hospital in Paraguay in 2023, from the perspective of healthcare personnel. A quantitative, descriptive, and cross-sectional analysis was conducted through 23 interviews with healthcare staff who were selected based on their voluntary participation, excluding maintenance, administration, finance, and cleaning staff. An 11-question guide focused on the evaluation, implementation, usage, and economic, technological, and legal aspects of telemedicine was used. Key findings highlight the feasibility of telemedicine, its more frequent application in the private sector, and benefits such as ease of access, resource optimization, and time management. The security of medical information emerged as a paramount concern. The conclusion is that there is a positive acceptance of telemedicine among professionals, underscoring the need for institutional, governmental, and user support for its effective implementation. El estudio examina la adopción de telemedicina en un hospital público paraguayo en 2023, desde la perspectiva del personal sanitario. Se realizó un análisis cuantitativo, descriptivo y transversal, mediante 23 entrevistas a personal sanitario seleccionado por su disposición voluntaria, excluyendo a empleados de mantenimiento, administración, finanzas y limpieza. Se empleó una guía de 11 preguntas enfocadas en evaluación, implementación, uso y aspectos económicos, tecnológicos y legales de la telemedicina. Los hallazgos destacan la viabilidad de la telemedicina, su mayor aplicación en el sector privado, y beneficios como la comodidad de acceso, optimización de recursos y gestión del tiempo. La seguridad de la información médica emergió como una preocupación primordial. Se concluye que hay una aceptación positiva hacia la telemedicina entre los profesionales, resaltando la necesidad de apoyo institucional, gubernamental y de los usuarios para su eficaz implementación.
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